Política de Privacidad | Encina Reformas

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Encina Reformas Las Rozas
Domicilio: C. Módena, 50, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid
Correo electrónico: info@encinareformas.es
Teléfono: 919 93 21 35

2. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidad	Datos tratados	Base jurídica
Atender solicitudes de presupuesto y consultas	Nombre, teléfono, email, descripción de la obra	Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD)
Gestión de contratos de reforma suscritos	Nombre y apellidos, DNI/NIF, dirección de la obra, datos bancarios	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables	Datos de facturación	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares	Email, teléfono	Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) — solo a clientes previos, conforme al art. 21.2 LSSI
Envío de comunicaciones comerciales a no clientes (si consienten)	Email, teléfono	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)

3. Plazo de conservación

Solicitudes de presupuesto no convertidas en contrato: hasta 1 año desde la solicitud, salvo que el interesado solicite antes su supresión.
Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de responsabilidades civiles y mercantiles aplicables (generalmente 5 años para la responsabilidad general por obra, y hasta 10 años para la responsabilidad decenal por daños estructurales — art. 17 LOE).
Datos de facturación: 5 años desde la emisión de la factura (obligación tributaria), o 6 años si aplica el Código de Comercio.
Comunicaciones comerciales (consentimiento): hasta que el interesado retire su consentimiento.

4. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios: gestoría/asesoría fiscal, software de gestión de obras y facturación, plataformas de email marketing — en calidad de encargados del tratamiento, bajo contrato de encargo y con garantías equivalentes al RGPD.
Administraciones públicas: cuando sea requerido legalmente (Agencia Tributaria, organismos de seguridad social, etc.).

No realizamos transferencias internacionales de datos a países sin nivel de protección adecuado, salvo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

5. Derechos de los interesados

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, puede ejercitar los siguientes derechos:

Acceso Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos.

Rectificación Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Supresión Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.

Limitación Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Portabilidad Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.

Oposición Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

No decisiones automatizadas No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

Retirar consentimiento Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin efectos retroactivos.

Para ejercitar sus derechos, envíe un escrito a info@encinareformas.es indicando: nombre y apellidos, fotocopia del DNI u otro documento identificativo, y el derecho que desea ejercitar. Responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable a tres meses en casos complejos).

6. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Sitio web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099

Le informamos de que antes de acudir a la AEPD puede dirigirse a nosotros para intentar resolver cualquier conflicto.

7. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al nivel de riesgo de los datos tratados y al estado de la técnica.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento parental, le rogamos que nos lo comunique para proceder a su eliminación.

9. Actualización de esta política

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 24 de mayo de 2026. Nos reservamos el derecho a modificarla; los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.